to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
18/05/2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden H9a2TE-17 9 kg Hoover marka model kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 15.499 TL olarak yaptım ve şu anda ürünün iki taksiti kartımdan çekilmiş durumda. Site üzerinde siparişin Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 21 takvim günü (15 iş günü) geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Horoz Lojistik ile görüştüğümde, ürüne yanlış etiket vurulduğunu ve bu nedenle ürünün depolarına hiç ulaşmadığını söylediler. A101 tarafında ise yalnızca bir destek talebi açıldı, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir güncelleme veya çözüm sunulmadı. Sipariş adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, bu kadar uzun sürenin geçmesine rağmen teslimat yapılmaması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Siparişin üstünden neredeyse bir ay geçe sebep gösterilmeden sipariş A101 tarafından iptal edildi. İptalle ilgili bir talebim olmamasına rağmen ürünü satın aldıktan sonra zam yapıp var olan siparişimi iptal ettiler
