A101 Küflü Ürünü İade Almıyor

İzmir Buca başarı mağazasından bugün bir alışveriş yapıyorum 11:33'te ve aldığım Nimet marka bazlama tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş ve ben bu ürünü iade etmek istediğimde bu şubede çalışan Yağmur ve Emre adlı personel bugün iade oluşturamayacaklarını ifade ediyorlar ayıplı bir mal küflü bir yiyecek ürününü ben alıp bir gün muhafaza etmek zorunda değilim ama bu şubeden ne zaman bir alışveriş yapmak istesem aynı sorunla karşılaşıyorum mağazanın kötü görüntüsü etrafa damlamış meyve sebzenin sularını hesaba katmadan alışveriş yapıyoruz bu şubeden ne alırsam aynı gün iade oluşturamıyor arkadaşlar müşteri hizmetleri iade alabileceklerini iletiyor personelin bölge sorumlusu iadeler konusunda problem çıkartıyor vesaire gibi problemler beni ilgilendirmiyor ben ayıplı bir mal oluyorum ve bunun aynı dakika iade olmasını istiyorum