A101'den Gelen Crocs Terlikte Yanlış Numara İade Talebine Yanıt Bekliyorum

19 Ağustos 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden gri renkli, Crocs markalı, Bayaband model, 43-44 numara terlik siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin üzerinde 43-44 numara yazmasına rağmen kutudan çıkan ürünün tabanında M9-W11 ibaresi yer alıyor ve bu karşılığının Türkiye’de 42-43 numaraya denk geldiği görülüyor. Yani bana, sipariş ettiğim numaradan daha küçük numara bir ürün gönderildi.

Bu nedenle A101 online hesabım üzerinden, 3126081951084976 numaralı sipariş için 0544********24 numaralı hesabımla iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir işlem veya geri dönüş göremedim. İadenin kabul edilip edilmeyeceğinden emin olamadığım için ürünü henüz geri göndermedim ve bu nedenle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Sipariş ettiğim numaraya uygun ürün gönderilmediği için iade talebimin açık ve net şekilde onaylanmasını, ardından ürünü gönderdikten sonra da ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.