A101 Dazkırı Şubesinde Kusurlu Çay Makinesi İadesi Reddedildi Ve Çalışanlar Oyaladı

Afyonkarahisar Dazkırı A101 şubesinden 07.04.2026 tarihinde Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde kapağının kapanmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim.

Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iadenin alınabileceğini söyledi; ancak çalışanlar iade ile uğraşmak istemediler. Kasada yaklaşık 30 dakika boyunca “ödeme çıkmıyor”, “5G’ye geçtik kasa açmıyor”, “biraz daha bekleteceğim” gibi bahanelerle oyalandım ve işlem yapılmadı. Sonuç olarak kusurlu ürünün iadesi gerçekleştirilmedi ve ürün şu anda hâlâ bende kaldı.

Kusurlu olarak sattığınız bu ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Dazkırı şubesindeki çalışanların bu süreçteki ilgisiz ve oyalayıcı tutumuyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.