A101 Kırşehir Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve İade Yok Politikası

Sibel

02 Mayıs 11:02

Kırşehir Merkez Ahi Evran Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki A101 şubesinden pijama takımı satın aldım. Ürün paket içinde değildi, açık şekilde satılıyordu ve kasa görevlisi kadın pijama takımının barkodundan işlem yaptı. Özellikle sepetlerde bulunan giyim ürünlerinde hijyenin sıfır olduğunu, ürünlerin açıkta ve düzensiz şekilde durduğunu gördüm; mağazanın genel hijyen durumu da bu nedenle son derece rahatsız ediciydi.

Eşime kendi bedenini almış olmama rağmen pijama takımı bedeni uymadı. Bunun üzerine 30.04.2026 Perşembe günü ürünü mağazaya geri götürdüm. Değişim veya iade talep ettiğimde mağaza çalışanları bana doğrudan “değişim iade yoktur” denildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Satış esnasında ise kesinlikle “değişim ve iade yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi, bunu sonradan mağazaya gittiğimde öğrendim.

Bu yaşadıklarım üzerine A101 müşteri hizmetlerini de aradım. Durumu detaylıca anlattığımda bunun mağazanın kendi problemi olduğu söylenip konuya müdahale edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hijyen açısından ürünü açıkta satmaları hem sepet giyim ürünlerinde hijyenin sıfır olması hem de satış sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonrasında “iade değişim yok” denilmesi ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam nedeniyle A101’den hiç memnun kalmadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu şube çalışanlarının müşteriye yaklaşımı ile mağaza hijyeninin acilen incelenmesini talep ediyorum.

a101-kirsehir-subesinde-hijyen-eksikligi-ve-iade-yok-politikasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Fişle Bile Beden Değişimi Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Feryal

A101

26 Kasım 2025 17:10

464

A101 Değişimde Yaşanan Sorun

Halil

A101

05 Ocak 19:17

349

26.12.2025'de A101 Ümraniye İstiklal şubesinden 399,00 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve kalıp olarak uymadığını fark ettiğim için, bugün fişim de yanımda olacak şekilde değişim ya da iade talebiyle A101’in iki farklı şubesine gittim. Gittiğim her iki şubede d...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nisa

A101

07 Aralık 2025 18:55

255

07.12.2025 tarihinde saat 17:57 civarında A101 Olimpiyat Başakşehir şubesinden kadın pijama takımı satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 300,00 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geçtiğimde benden 399,00 TL tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettiğimde dur...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pijama Takımında Yanlış Beden Ve İade Sorunu Yaşadım

Didem

A101

13 Kasım 2025 17:04

546

13.11.2025 tarihinde saat 16:20 civarında İzmir Torbalı Yemişlik Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 1636) A101 şubesinden aldığım pijama takımının ambalajında “l” beden yazmasına rağmen, ürünün içinden “XL” beden çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza sorumlusu tekstil ürünlerinde iade olmadığını, s...

A101 Mağazasında Nevresim Takımı İadesi Reddedildi

Yusuf

A101

24 Aralık 2025 18:19

347

A101’den satın aldığım nevresim takımını, aldığım haliyle hiçbir değişiklik yapmadan ve fişiyle birlikte bugün Balkan Mahallesi’ndeki A101 şubesine iade etmeye götürdüm. Ürünü zamanında ve kurallara uyarak getirmeme rağmen çalışanlar, sorumlunun telefonda meşgul olduğunu, bu nedenle iade işlemini ka...