A101 Kataloğunda Görülen Oyuncak Makyaj Masası Mağazalarda Yok

22 Ocak Perşembe günü A101’in aktüel kataloğunda yer alan oyuncak makyaj masasını almak için Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi çevresinde tam 5 farklı mağazayı gezdim. Tüm mağazaların afişlerinde oyuncak makyaj masası görünmesine rağmen hiçbir mağazaya ürün gelmemişti.

Mağaza çalışanlarına sorduğumda, her mağazaya gelmediğini ve tek tek hepsine gidip bakmam gerektiğini söylediler. Küçük kızım günlerdir bu ürünü bekliyordu, özellikle çocukların beklentisi üzerinden böyle bir hayal kırıklığı yaşatılması beni gerçekten üzdü.

Gönderilmeyecek ya da sınırlı sayıda olan ürünlerin afişlere büyük büyük konulmasını doğru bulmuyorum. Madem katalogda gösteriyorsunuz, en azından bir semtte birkaç mağazaya yetecek kadar ürün gönderilmesini ve müşterinin boşuna mağaza mağaza dolaştırılmamasını beklerdim.

A101’den beklentim, reklamını yaptığı ürünleri stok olarak gerçekçi şekilde mağazalarına dağıtması, müşteriyi yanıltmayacak ve özellikle çocukları hayal kırıklığına uğratmayacak bir planlama yapmasıdır.