A101 Kasasında İzin Almadan Kişisel Verilerin Paylaşılması Ve Tombank'tan İstenmeyen SMS

4 Kasım 2026 tarihinde Erzurum Yıldızkent TOKİ Palandöken bölgesindeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada A101 Artı üyeliği için kayıt açıldı. Kasiyer bana A101 Artı hesabımın olup olmadığını sordu, olmadığını söylediğimde “Yapalım mı?” diyerek öneride bulundu, ben de kabul ettim. Uygulamayı indirdikten sonra, başka bir kasiyer telefonumu elimden alarak tüm onayları kendi başına verdi. Kendisine “Her şeye onay verme, sadece gerekli şeylere onay ver.” dememe rağmen, hiçbir seçimi bana sormadan hepsini onayladı ve hesabı bu şekilde açtı. Ardından telefonumun ekranında çıkan kare kodu ürünlerin barkodunun okunduğu yere okuttu ve kasanın yanındaki küçük kartondaki barkodu da aynı yere okutarak işlemi tamamladı. Bu durum benim kontrolüm ve bilgilendirmem dışında gerçekleştiği için rahatsız oldum ve aynı gün akşam A101 uygulamasındaki hesabımı silmeye onay verdim.

Bugün, yani 5 Kasım 2026 tarihinde telefonuma Tombank’tan “avantajlı fırsat ve özel tekliflerden haberdar etmek için iletişim bilgilerinizin saklandığı” bilgisini içeren bir SMS geldi. A101’de yalnızca A101 Artı üyeliği için onay verdiğimi düşünürken, Tombank’tan bilgilendirme mesajı almam, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin A101 tarafından Tombank ile benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan paylaşıldığı şüphesini doğurdu. İnternetten yaptığım araştırmada A101 ve Tombank’ın aynı holdinge bağlı olduğunu öğrendim; ancak bu, bilgi ve iznim dışında yapılmış olabilecek paylaşımı benim açımdan kabul edilebilir kılmıyor.

Ben A101 kasasında yalnızca A101 Artı hesabının açılması için onay verdiğimi düşünürken, bankacılık veya finansla ilişkili olabilecek hiçbir işlem için sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. Buna rağmen Tombank’tan mesaj gelmesi beni hem endişelendirdi hem de adıma herhangi bir banka veya kredi hesabı açılıp açılmadığı, başka bir sözleşmeye taraf yapılıp yapılmadığı konusunda kaygılandırdı.

A101 ve Tombank’tan beklentim, öncelikle kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir banka hesabı, kredi hesabı, ürün veya sözleşme açılıp açılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Böyle bir işlem varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini, kapatılmasını; yoksa da kişisel verilerimin hiçbir şekilde bu amaçlarla kullanılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hem A101 hem de Tombank sistemlerinden silinmesini, veri paylaşımı konusunda hangi onayların verildiğinin kayıtlarıyla birlikte açıklanmasını ve kasiyerlerin müşterinin elinden telefonu alarak tüm onayları kendi başına vermesi gibi uygulamaların sonlandırılması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, bilgim ve kontrolüm dışında işlenmiş olabilecek kişisel verilerim hakkında şeffaf bir açıklama ve gerekli tüm düzeltici adımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.