A101 Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

A101 market kartımda bilgim ve iznim dışında 1 Eylül’den itibaren birçok kez işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 4-5 bin tl bakiyem kullanılmıştır. Kartım sürekli yanımdaydı ve hiçbir şekilde kaybolmadı ya da çalınmadı. Durumu birkaç gün önce fark ettim ve hemen A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayetimi aldıklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bu durumla ilgili olarak karakola da başvurdum.

Bakiyemin iadesini, işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu işlemleri yapan kişinin tespit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.