A101 Hediye Kartım İzinsiz Kullanıldı

Çalıştığım şirket tarafından bana A101'de kullanabileceğim bir hediye kartı verilmişti. İçerisinde 2.500 TL bakiye bulunmaktaydı. Bunu market çalışanı ile kontrol ettiğimizde 2.500 TL olduğunu görmüştüm. Birkaç parça eşya alıp marketten ayrıldım. Ardından birkaç saat sonra tekrar aynı markete gidip birkaç parça daha eşya aldım ve kasaya yöneldiğimde hediye kartında 48 TL kaldığını söylediler. Çalışan personel hesap hareketlerini kontrol edemediğinden müşteri hizmetlerine durumu aktardım. 15 gün oldu. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı birim bu konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Bu durumun derhal çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

Neden yardımcı olmuyorsunuz bir aydır sürekli aramama rağmen ısrarla dönüş sağlanmıyor neyin peşindesiniz bu mağduriyeti mi neden çözmüyorsunuz derhal çözülmesini istiyorum derhal










