A101 Karasu Şubesinde Sigara Satışıyla İlgili Kaba Üslup Müşteriyi Mağazadan Uzaklaştırdı

Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’ndeki A101 şubesine sigara konusunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık gitmeme karar verdim. Kasada sigara ile ilgili sorduğum sorulara karşı kullanılan üslup ve yaklaşım, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi ve bu durum zamanla beni mağazadan tamamen soğuttu.

Bu yaşananlar sonucunda bu şubeden alışveriş yapmayı bıraktım ve çevreme de bu mağazayı önermeyeceğim. Amacım kimsenin ekmeğiyle oynamak değil, sadece A101 yönetiminin bu şubeyle ilgili müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti göstermesini sağlamaktır.