to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082700717684 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi sanal kredi kartımla ödedim fakat tarafıma ne e-posta ile ne de başka bir şekilde fiyat, adet veya ürün bilgisi gönderilmedi.
Reklamlarında güven veren bir imaj çizmesine rağmen, A101’in online satış hizmeti tam tersi şekilde güvensiz ve sorunlu bir deneyim sunuyor. Uygulamada yaşanan problemlere çözüm üretecek bir muhatap bulmak mümkün değil, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Telefonda ilgili birime bağlanamıyorum, WhatsApp hattı ise ya siparişe yönlendiriyor ya da yurt dışında bilgilerimin paylaşımına izin vermemi istiyor.
Siparişin bir kısmı stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Satışa sunduğu bazı ürünlerde “stokta yok” uyarısı olmasına rağmen, siparişlerimin hiçbirinde böyle bir uyarı çıkmadı. 9 poşet gönderildiği iddia edilse de bana yalnızca 3 poşet teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 400 TL ve bu ücretin bana nasıl ve ne şekilde iade edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. SMS ile, stokta olmayan ürünlerin teslim edilemeyeceği bildirildi.
Bu sistem, vakit ve enerji kaybı yaratıyor, hizmet bu haliyle kesinlikle güven vermiyor. Teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Sorunumu çözecek yetkili bir muhatap arıyorum.
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
A101 Kapıda uygulamasından verdiğim27/10/2024 tarih ve 9124102792161023 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Poşetleri kurye gittikten sonra kontrol ettiğimde hatayı fark ettim ve hemen müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefonla ulaşamadığım için WhatsApp üzerinden durumu bildird...
İddaa 
Yorumlar