A101 Kapıda Kestane Ürünü Teslim Edilmedi, Hemen Gönderilmesini İstiyorum

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte kestane ürünü sipariş etmeme ve ücretini kredi kartıyla ödememe rağmen, teslimatta bu ürün gelmedi. Sipariş numaram 10826287618’dir.

Eksik ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturulmuş, ben de iade talebini onaylamama rağmen aslında ürünün ücretinin iade edilmesini değil, siparişini verdiğim kestane ürününün teslim edilmesini istiyorum. Ücreti alınan ürünün getirilmemesi ve bunun otomatik olarak iade sürecine dönüştürülmesi yerine, ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

A101 Kapıda’dan, eksik gönderilen kestane ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.