to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
24 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden kuruyemiş ve ev eşyası siparişi verdim. Teslimat için 18:00-20:00 saat aralığını seçmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125092496797409. Ödemeyi kredi kartı ile 1035 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslimat adresim Taşdelen Mahallesi, Çekmeköy. Siparişin gecikmesiyle ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek bekletildim. Daha önce de eksik ürün sorunu yaşamıştım, bu kez ise siparişim tamamen teslim edilmedi.
Siparişimin en geç bugün öğlene kadar teslim edilmesini veya ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş verdim ödeme yaptım siparişimi getirmediler siparişimi iptal etmek için defalarca görüşme yaptım ve iptal ettim sonunda günlerdir param hala hesabıma yatmadı. Resmen paramı kullanıyorlar. Belki son paramla alışveriş yapmıştım belki o alacaklarıma ihtiyacım vardı. Hem siparişimi getirmeyip hem paramı yatırmamak... Gerçekten asla kullanmayacağın bir daha. İademi alır almazda üyeliği iptal edeceğim.
