to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda: Çift Çekim Yapıldı, Siparişim Ve Ürünüm Yok
26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmemektedir ve ürün de tarafıma hiç teslim edilmemiştir.
Bu durumu önce banka hesabımdaki hareketleri kontrol ederken fark ettim. Ardından A101 tarafındaki sipariş detaylarına baktığımda herhangi bir sipariş kaydına ulaşamadım. Ürün elime geçmediği gibi, hem iki kez ücret alınması hem de sipariş kaydının görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik A101 tarafında konuyla ilgili muhatap da bulamadım.
Kredi kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede incelenerek, haksız yere alınan ücretlerin tamamının kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A101 Kapıda uygulaması üzerinden lastik hava şişirici ve akü şarj cihazı kompleksi satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen, kredi kartımdan 1000 TL + 1000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL iki parça halinde çekim yapıldı. Onayım olmadan iki kez ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayrıca A101 Kapıda bölümüne girdiğimde, bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de sistemde ilgili siparişin yer almaması nedeniyle şu anda ne ürünümü görebiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum.
26’sını 27’sine bağlayan gece, yaklaşık saat 00:00 civarında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen toplam 2.000 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
