Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34383470

A101 Kapıda: Çift Çekim Yapıldı, Siparişim Ve Ürünüm Yok

profile
Yaşar
A101
28 Kasım 18:39
141

26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmemektedir ve ürün de tarafıma hiç teslim edilmemiştir.

Bu durumu önce banka hesabımdaki hareketleri kontrol ederken fark ettim. Ardından A101 tarafındaki sipariş detaylarına baktığımda herhangi bir sipariş kaydına ulaşamadım. Ürün elime geçmediği gibi, hem iki kez ücret alınması hem de sipariş kaydının görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik A101 tarafında konuyla ilgili muhatap da bulamadım.

Kredi kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede incelenerek, haksız yere alınan ücretlerin tamamının kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 12:17

A101 Kapıda uygulaması üzerinden lastik hava şişirici ve akü şarj cihazı kompleksi satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen, kredi kartımdan 1000 TL + 1000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL iki parça halinde çekim yapıldı. Onayım olmadan iki kez ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca A101 Kapıda bölümüne girdiğimde, bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de sistemde ilgili siparişin yer almaması nedeniyle şu anda ne ürünümü görebiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum.

26’sını 27’sine bağlayan gece, yaklaşık saat 00:00 civarında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen toplam 2.000 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Yapmıyor

profile
Yasemin
A101
01 Nisan 2024 05:36
1.054

27 Şubat 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden A101 Kapıda adlı hizmetten bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9124022759807898. Bu siparişimde üç ürün teslim edilmedi. Torbaları kontrol ettikten sonra eksikliği fark edip, beş dakika geçmeden canlı desteğe bağlandım. Ücret iadesi için k...

A101kapıda Market İade Sorunu

profile
Ece
A101
10 Ocak 2023 19:14
298

A101 Kapıda uygulamasından yaptığım alışverişi elime geçmeden iptal ettirdim. İptal edilen ürünlerimin ücreti iade edilmedi. Bir de aynı gün sonraki alışverişimde gelmeyen ürünümün de ücreti iade edilmedi ama parası alınmış. Paramın iade edilmesini talep ediyorum

A101kapıda Market İade Sorunu
A101kapıda Market İade Sorunu
A101kapıda Market İade Sorunu
3
Şule sonucu yetersiz buldu

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
A101
07 Eylül 21:05
1.077

06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

A101 Kapıda İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Dilara
A101
18 Eylül 15:40
159

16 Eylül 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 346 TL tutarındaki ücretin 48 saat içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise öz...

Öne Çıkan Konular
A101 Kapıda A101 Kapıda bankası A101 Kapıda yapamıyorum A101 kredi kartı A101 edilir A101 talep A101 internet A101 yapamıyorum A101 birken
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri