to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemini başlatmak için Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Ancak Sürat Kargo, A101’in iade kargolarında adresten alım ücretini karşılamadığını, bu nedenle adresten kargo alımı yapamayacaklarını belirtti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Sipariş numaram: 3125100673380080. A101 gibi büyük bir markanın, müşterilerini mağdur etmeden iadelerde adresten ücretsiz kargo alımı sağlamasını ve bu konuda müşterilerine açıkça bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca, ürün satışı sırasında en azından müşteriye bir uyarı penceresi çıkarılarak, ürün iadesinin adresten alınmayacağı bilgisinin açıkça belirtilmesini istiyorum.
A101 ekstra üzerinden 24,09,2024 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş No:3124092448648988 numarası ile. Ürünler 27.03.2024 tarihinde kargoya verildi. Görünüyor fakat bugün 7.10.2024 olmasına rağmen kargolanmadı. Sistemden kargo firmasını bulup aradım bana A101 tarafından kargo firmasına bir ürün ver...
28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
22 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden 4500 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102206387661. Siparişim sürekli kullandığım ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım “Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı Evvel İstanbul Sitesi c1 Blok Daire 3 Başakşehir/İstanbul” adresine tesl...
Yorumlar