to read complaints and reviews, or file yours.A101 Homend Blender Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunsalı
A101 online sitesi üzerinden Homend marka bir blender satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün tam bir hayal kırıklığıydı; hiçbir parçası düzgün oturmuyor ve haznesinin kapağı açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı ezberlenmiş cümleleri tekrar ediyorlar. Ürünümü servise göndermem gerektiğini söylediler, fakat servis tarafından herhangi bir rapor verilmediğini ve iade konusunda yardımcı olunmadığını belirttiler. Bu durumdan ötürü CİMER'e şikayetimi ilettim ve kesinlikle bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Fatura numaramı sisteme girdiğimde ise kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri numaraya ulaşamadığını ifade etti.
Gelişme
A101 online site üzerinden Homend blender seti aldım ürün bana geldiğinde hiçbir parçası oturmuyor haznesi açılmıyordu ürünü iade etmek istedim kargo bana gönderilen kodu kabul etmiyor servise götürün dediler serviste ki adam bu ürün çöp alınan yere geri gönder dedi ama müşteri hizmetleri sadece ezberlenmiş cümleler söylüyor ürünü nasıl iade edeceğim nasıl göndereceğim hiçbir fikrim yok hiçbir işe yaramayan ürününüzü alın ve paramı lütfen iade edin on gündür bu süreçle uğraşıyorum
15 gündür hiçbir dönüş yok!
