to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den bir mikrodalga fırın aldım; ancak garanti süresi bitmeden arızalandı. Bu durumu mağaza ile görüştüm ancak yardımcı olmadılar, fatura olmadan. Faturayı alıp almadığımı bile bilmiyorum. Bildiğim kadarıyla, garanti belgesi ve satıcı firmanın kaşesi varsa bu yeterlidir. Çünkü satılan bütün cihazların seri numarası var ve bununla birlikte her türlü geçmişine ulaşılabilir. Artık teknoloji çok ilerledi ve isterlerse faturayı çıkartabilirlerdi; ancak onlar yardımcı olmak istemediler. A101'den şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
A101 den Samsung bir Mikro dalga fırın aldım fakat garanti süresi bitmeden arızalandı bunu mağaza ile görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Fatura olmadan. Ama bu cihazın garanti belgesi satıcının kaşesi ve seri numarası mevcut. Nasıl olur da bunu ne zaman satışı olduğunu bilmezler artık teknoloji çok illerde ve isterlerse her şekilde yardımcı olabilirlerdi. Ama onlar yardımcı olmak istemediler. Asla bir daha ne A101 den ne de bir Samsung ürünü almayacağım her iki firmadan da şikayetçiyim.
Merhabalar, ben A101 Extra'dan 12 Aralık 2023'te 1471380181826953 sipariş numaralı Samsung marka mikrodalga fırını aldım. Fırınım arızalanınca, garantisi bitmediği için servisle görüştüm. Servisteki personeller, fatura olmadan bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine A101 müşteri hizmet...
A101'in ilgisizliği konusunda şikayetim var. Bir adet Samsung marka mikrodalga fırın aldım, ancak fatura bilgisi girmeyi unuttum. Bunun üzerine, 'Yeni ürün alın, bunu iptal edin ve fatura bilgilerinizi ekleyin' dediler. Fatura bilgilerimi girerek yeni ürün satın aldım ve ilk aldığım ürünü hemen ipta...
A101'den aldığım kablosuz kulaklık bozuldu. Ben de garantisi dolmadığı için markanın kendi yetkili servisine gönderdim. Mağaza bana ürünün garanti süresinin dolduğunu söyledi. A101'e ulaştım ve kendi servislerine göndermem söylendi. Servise gönderdim ve faturada seri numarası yazmıyor diye tamir etm...
A101'den mikrodalga aldım; fakat patladı. Servise götürdüm, evraklarıyla birlikte; ancak fiş olmadığı için işlem yapamadılar ve ürün serviste kaldı. Fişi istemek için yaklaşık dört defa A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alıp işlem sırasına göre dönüş yapılacağını söylediler ama maalesef o işle...
15.01.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Samsung M5201301dal mikrodalga fırınım kısa süre içinde arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü, satın alma fişimle birlikte en yakın yetkili servise götürdüm; ancak fiş üzerinde marka ve model bilgisi olmadığı için garanti kapsamında kabul edilm...
Yorumlar