Polatlı Devlet Hastanesinde Acil Serviste İlgisizlik Ve Saatlerce Bekletilme

Ankara Polatlı Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığımız ilgisizlik ve bekleme süresi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün gece saat 01.00 civarında acile giriş yaptık, saatler 02.25’i geçmesine rağmen hâlâ doğru düzgün sıra gelmedi, işlemimiz tamamlanmadı. Burun akıntısı ve nezle gibi basit bir şikayet için röntgen istendi, ancak bu kadar basit bir durum için bile saatlerce bekletiliyoruz.

Acil serviste doktorlar odalarında hasta yokken bile “bekleyin” denilerek içeri alınmıyoruz, kimse hastalarla yakından ilgilenmiyor. Çocuk acil anlamında da yeterli bir doktor varlığı ve ilgi olduğunu düşünmüyorum, adeta Allah’a emanet şekilde hizmet veriliyor. Hastanenin içi özellikle gece saatlerinde buz gibi, ortam hem çocuklar hem yetişkin hastalar için çok rahatsız edici.

Güvenlik personeli de yardımcı olmak yerine hastalara ve yakınlarına tersleyici bir tavır sergiliyor. İnsanların zaten hasta ve gergin olduğu bir ortamda bu tutum kabul edilemez. Bu kadar beklememize rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de süreç hızlandırılmaya çalışılıyor.

Polatlı Devlet Hastanesi başhekimliğinin bu duruma acilen müdahale etmesini, acil servisteki işleyişin, doktor ve personel ilgisinin, güvenlik görevlilerinin hasta iletişiminin ivedilikle denetlenmesini istiyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’nın da bu hastanedeki acil servis koşullarını, hekim ve personel davranışlarını yerinde inceleyerek gerekli yaptırımları uygulamasını ve bu aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.