A101 Extra'dan Ödenen Volta Motor Teslim Edilmedi

A101 Extra uygulamasından 7 Şubat tarihinde 6 taksit ile toplam 40.000 TL bedelle benzinli ps3 49.5 CC Volta motor satın aldım. Ödememin 2 taksiti çoktan kesildi ancak ürünü hala teslim alamadım. Ürün bedelini ödemeye devam etmeme rağmen ortada ne bir motor var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Bu süreçte neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, tarafıma sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Volta tarafında da gerekli ilgi ve bilgilendirmeyi göremiyorum. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve bu süreçte ciddiye alınmadığımı hissetmem beni mağdur etti.

Sipariş numaram 3126020785602016’dır. Ürünümün hiç olmazsa artık net bir tarih verilerek ve gecikmenin sebebi açıkça açıklanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.