Volta Siparişimde Kargo Takibi Ve Bilgi Eksikliği

19.12.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Volta ps3 elektrikli motor siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün kargoya verildiği yazıyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve nerede olduğunu göremiyorum. Elimde olan sipariş numaram 3125121994330559’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Volta müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde konuyu servise yönlendirip net bir bilgi vermediler. Volta servisi de konu ile ilgili yazı hazırlayıp göndermesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Ürünümün şu anda nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve tarafıma ne zaman ulaşacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.