A101 Extra’dan Klimamın Gecikmiş Teslimatı Ve Yanıtsız İletişim

02.07.2026 tarihinde A101 Extra’dan DemirDöküm 24’lük klima satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

3126070200889884 numaralı siparişime ait ürünün henüz kargoya bile teslim edilmediği bilgisini aldım. Özellikle sıcak havalarda acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünün bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik konu ile ilgili defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de maillerime dönüş yapılıyor.

Klimamın hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreçle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.