A101 Extra’dan Alınan Revolt RSX5 Motorun Teslimatı Ve Ruhsat İşlemlerinin Gecikmesi

A101 Extra’dan 09.01.2026 tarihinde Revolt RSX5 150 CC motor satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 3126010924048499’dur.

12 Ocak’ta benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet/inceleme kaydı açıldı. Şikayet kaydı sonrasında da “3126010924048499 numaralı siparişinizde yer alan ürününüzün ruhsatını çıkarabilmeniz için gerekli belgeler ve faturanız en kısa sürede adresinize gönderilecektir, evraklar tarafınıza teslim edildikten sonra noterden ruhsat işlemlerini tamamlamanızı ve ürünü servisten teslim almanızı rica ederiz” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak bu e‑postaya rağmen ne gerekli evraklar ne de ürün tarafıma ulaştı ve motoru teslim alacağım servis de bugüne kadar benimle hiç iletişime geçmedi. Herhangi bir para iadesi talebim veya ek bir ücret talebi de olmadı, sadece ödediğim ürünün bir an önce teslim edilmesini bekliyorum.

A101’den, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim Revolt RSX5 150 CC motorun ve ruhsat işlemleri için gerekli tüm evrakların daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını, yetkili servisin benimle iletişime geçerek teslim sürecini başlatmasını ve ürünü servisten sorunsuz şekilde teslim alabilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.