A101 Emek Şubesinde Çalışanın Müşteriyi Yakından Takip Etmesi

Eskişehir Emek tramvay durağına yakın A101 Emek şubesinde bugün saat 19.30–20.00 arası yaşadığım saygısız bir davranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya sadece alışveriş yapmak için girmeme rağmen, uzun boylu siyah saçlı bir çalışan sürekli olarak adım adım arkamdan takip etti ve neredeyse aramızda bir adım kalmayacak şekilde dibimde gezdi. Bu tavır hem rahatsız edici hem de müşteriyi huzursuz eden bir davranıştı.

Bir müşteri olarak ürünlere bakarken bu kadar yakından takip edilmek, taciz boyutuna varan bir huzursuzluk yaratıyor. Kendimi alışveriş yaparken değil, sanki sorgulanıyormuş gibi hissettim. Bu durum nedeniyle mağazada kalmak istemedim ve ciddi anlamda rahatsız oldum.

İlgili personelle konuşulmasını, çalışanınıza müşterilerle mesafe, saygı ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.