A101 Ekstra'dan Dolap Siparişimde Aylarca Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

13 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim dolap siparişim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve son bir haftadır zaten belirtilen teslimat süresi de geçmiş durumda. Sipariş numaram 3126031389888125’tir.

Bu süreçte ortalama 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca hazırlık aşamasında olduğu söylenip somut bir bilgi verilmedi, ayrıca aramalarıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bursa’ya yeni taşındım ve dolabım gelmediği için eşyalarım hâlâ yerde duruyor, günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.

Dolabın daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.