A101 Ekstra Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi

25 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmeme ve siparişimin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, siparişimin durumu ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, ayrıca aciliyetle ilgili de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne zaman teslim edileceği konusunda da kesin bir tarih paylaşılmıyor.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını veya gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak açık, net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.