A101 Ekstra'dan Aldığım Hoover Kurutma Makinesinin Üç Kez Hasarlı Teslim Edilmesi Ve İade Sürecinin Durması

20.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online kanalı üzerinden Hoover NDPH11a2TCBEXS-17 Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından tarafıma üç kez hasarlı şekilde teslim edildi. Son teslimatta da ürünün hasarlı gelmesi üzerine İade talebinden bulundum ve Yetkili servis tarafından Hasar Tespit tutanağı tutuldu, bu talebimi A101 Ekstra'ya mail yolu ile ilettim benden tutanağı ve ürünün görsellerini istediler, hepsini gönderdim ancak Talep numarası halen duruyor ve Herhangi bir işleme geçilmiyor,

Konu ile alakalı Hoover olarak sizlerden de yardım talebinde bulundum ve yine bulunuyorum ürün evimde hasarlı bir şekilde kullanılmıyor ve bekliyor,
ürünün evimden alınmasını iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.