to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126040274195260 numaralı Doğtaş Lutie divan karyola siparişini verdim. Ödemesini 9.999 TL olarak yaptım ve sipariş aşamasında ürünün hazırlanma sürecinin en geç bir ay süreceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini üç kez arayarak iki kez acil, bir kez normal olmak üzere talep oluşturuldu. Her seferinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sipariş sürecimle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
03.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Doğtaş Luite Divan Karyola Beyaz adlı ürünü 19.998 TL ödeyerek Sipariş No: 3126040329709756 ile satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu gecikme üzerine A101...
A101 Ekstra üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde bir adet karyola siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126020348701604’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...
09.03.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126030988545441 numaralı siparişle bir zigon sehpa satın aldım. 1.098,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve bu süre zarfında herha...
18 Şubat’ta A101 Online Ekstra üzerinden makyaj aynası/dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021870843592 ve bu sipariş için 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri ...
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişlerimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez ...
Doğtaş Mobilya 
Yorumlar