Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Esma
12 Mayıs 11:46
205

2 Nisan tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126040274195260 numaralı Doğtaş Lutie divan karyola siparişini verdim. Ödemesini 9.999 TL olarak yaptım ve sipariş aşamasında ürünün hazırlanma sürecinin en geç bir ay süreceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini üç kez arayarak iki kez acil, bir kez normal olmak üzere talep oluşturuldu. Her seferinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sipariş sürecimle ilgili bilgilendirilmedim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Dursun
07 Mayıs 12:55
85
A101 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Sipariş İçin 1.098 TL İade Talebi

profile
Erol
21 Nisan 15:21
409

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Telafi Bekliyorum

profile
Öznur
01 Nisan 01:10
717
1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da 30 Gün Hazırlık Süresi Ve Kargoya Verilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Necmi
04 Mart 15:49
1.047

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri