A101 Ekstra Koşu Bandı Fiyaskosu

Kaan · 2024-09-26T21:05:59+03:00

A101 ekstradan aldığım 15/9/2024 tarihinde aldığım hattrick workout W1 markalı koşu bandı kullanılamayacak biçimde elimize ulaştı. Kargodan teslim aldığımızda koşu bandının yağı akmış, ayağı kırılmış, dış kargo kutusu parçalanmış her yeri pis bir biçimde bize teslim edildi. İlgili durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimizde konuyla alakalı mail atacaklarını ve bu maile cevap olarak ürünün sorunlarının yer aldığı görselleri atmamızı istediler. Ki öyle de yaptık, fakat gelinen noktada aradan 6-7 gün geçmesine rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Duruma istinaden 26/9/2024 tarihinde saat 20.00 sularında A101 müşteri hizmetlerini aradığımızda mağduriyetinizi gayet net şekilde ilgili mailden anlıyoruz. Fakat tedarikçi firma bize cevap vermedi o yüzden beklemek zorundasınız gibi basit cevaplar aldık. Tedarikçi firma cevap vermedi diyelim nasıl yol izleyeceğiz böyle bir sistem olamaz diyorum, elimizde öyle bir veri yok çözüm merkezi duruma bakacak diyor. Bu neyin çözümü neyin merkezi böyle kötü bir hizmet olamaz ve olmamalı.

Kaan

2/10/2024 8.10 itibariyle yazıyorum. Hala beni çözüm ekibi mail atacak arayarak diye bekletmeye devam ediyorlar. Mevcut sipariş üzerinden iade talep ettim onun için de kod vermeyip oyalamaya devam ediyorlar 10 günü aşkın süredir mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekibimiz ilgileniyor diye basit cevaplarla günlerdir bekliyoruz. Son derece pişmanım bir daha A101'den gidip elimle bile ürün almam.

Benzer Şikayetler

A101 Kusurlu Ürün Göndermesine Rağmen İade Talebimle İlgilenmiyor.

Büşra

A101

2.107

Geçtiğimiz günlerde A101'den koşu bandı aldım, fakat birkaç yerinde küçük sayılmayacak kusurlar mevcuttu. Bu gibi sorunların normal olabileceğini düşünerek karşı tarafa sorun çıkarmadan iade talebinde bulundum. Evden alabileceklerini söyleyip kargo kodu için beklememi istediler; ancak hiçbir şekilde...

A101 Kusurlu Ürün Göndermesine Rağmen İade Talebimle İlgilenmiyor.

A101 Koşu Bandı - Hasarlı Ürün

Gülhan

A101

1.553

https://www.a101.com.tr/ sitesin den sipariş verdiğim koşu bandı 28 06 2023 tarihinde teslim aldım. Kolinin dış tarafında herhangi bir darbe hasar bulunmuyordu fakat koliyi açtığım da koşu bandın da çizikler ve hasarlar bulunmaktaydı. Konuyla ilgili A101 Müşteri hizmetlerini teslim aldığım gün aradı...

Adres Ve İptal Taleplerim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Özdemir

A101

1.640

26 Ekim 2025 tarihinde A101 extra üzerinden 3125102687329206 sipariş no ile Walke W-Fit marka koşu bandı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla iş yeri adresime yönlendirdiğimi fark edince, hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetlerine mesaj atarak adres değişikliği yapmak istedim. Bunun üzerine...

1 Destek

Sipariş Verilen Ürünü Teslim Edemeyip Müşterisini Memnun Edemeyen A101

Büşra

A101

3.800

14 Mart 2024 tarihinde A101 online sitesinden Hattrick marka koşu bandı sipariş ettim. 15 martta kargoya verildi şeklinde mesaj aldık. 18 martta ise A101 uygulamasında teslim edildi gözüken ürünüm, Horoz Nakliyat sitesinde dağıtım merkezinde gözüküyordu. Aradan geçen 5 gün sonra Horoz nakliyat Bursa...

Sipariş Verilen Ürünü Teslim Edemeyip Müşterisini Memnun Edemeyen A101

A101 Online Alışverişte Ücret İadesi Problemi

Şahide

A101

2.090

A101 online alışveriş platformu üzerinden aldığımız koşu bandı (https://www.a101.com.tr/ev-yasam/hattrick-workout-w1-masajli-kosubandi-2-25-hp_p-26046322) ürününü iade etmiş olmamıza rağmen hala ücret iadesi yapılmamaktadır. Ürün ellerine sıkıntısız ve hasarsız ulaşmış olmasına rağmen hala paramızı ...