A101 Ekstra İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

A101 Ekstra üzerinden 21.07.2025 tarihinde ürün aldım. Siparişim 10 gündür 'dağıtımda' olarak görünüyor ve kargo şirketi ürünün kendilerinde olmadığını söyledi. Acil iade talep ediyorum. Kimse dönüş yapmıyor, mail ile iletişime geçileceği söylendi fakat hâlâ bir mail gelmedi. Arayan ya da soran da y...

A101 Ekstra uygulama üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde online sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün 17 Temmuzdan beri dağıtım yerinde bekliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunmadı. 25 Temmuzda sabah yine aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacağız de...

09.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden sipariş verdim. 10.07.2025 tarihinde Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Dört gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. A101 gibi büyük bir firmanın böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Firmaya ulaşmak için 30 d...

A101 den aldığım ürünlerim için 8 Haziran 2024 tarihinde iade talebinde bulundum ve iade kodu vererek Birgündekargo firması tarafından sipariş adresimden 3 iş gününde teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. İş yerimde 5 gün boyunca beklememe, hem A101 hem kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorunu...

A-101 ekstra üzerinden 27.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş 28.07.2025 tarihinde adını ilk defa duyduğum "Bir Günde XL kargo şirketine verilmiş. 4 gündür ürünümde herhangi bir hareketlilik yok kargo şirketinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. A101 müşteri hizmetlerine 3 gündür üst üste bağlanıyor...