Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Denizli Şubesinde Yanlış Ürün İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı

profile
Derya
11 Nisan 15:26
7

11.04.2026 tarihinde saat 11:54 civarında A101 Denizli Pamukkale Irlıganlı şubesinden Milka çilekli yoğurtlu çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve yaklaşık bir dakika içinde şubeye geri dönerek iade etmek istediğimi belirttim.

Kasadaki personel, üründe herhangi bir hata olmadığı için iade alamayacaklarını söyledi ve talebimi reddetti. Ürünü neredeyse anında, hiç kullanılmamış ve açılmamış şekilde geri getirmiş olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, özellikle bu şubede görevli personelin müşteriye karşı daha çözüm odaklı ve anlayışlı davranması için ilgili çalışanların uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Ürün İadesi Reddedildiği İçin Tüketici Hakları İhlali

profile
Fatma
19 Mart 11:32
220
A101 Şubesinde Ürün İadesi Reddedildiği İçin Tüketici Hakları İhlali
A101 Şubesinde Ürün İadesi Reddedildiği İçin Tüketici Hakları İhlali
A101 Şubesinde Ürün İadesi Reddedildiği İçin Tüketici Hakları İhlali

profile
Pınar
15 Şubat 2025 15:39
666
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çömlek Tencere İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
27 Mart 10:57
186
Kırık Çömlek Tencere İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Aynı Ürüne Yüksek Fiyat, Müşteri Mağduriyeti

profile
Bayram
03 Kasım 2025 19:44
303
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

A101 Personelinin İlgisizliği Ve Saygısız Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Abdullah
30 Kasım 2025 10:29
370
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri