to read complaints and reviews, or file yours.A101 Cüzdan Kartının Kapatılması Ve Bakiyenin İadesi Talebi
A101 Cüzdan kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kartımda bulunan varsa tüm bakiyenin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
A101’in bu talebimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yerine getirmesini rica ederim. Acil
Gelişme
A101 mağazalarından aldığım Tom Black kart ile ilgili yaklaşık 7 ay önce Mazıdağı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kartı yalnızca borç için kullanmak istememe rağmen, benim bilgim ve talebim olmadan kartıma 750 TL tutarında borç yansıtıldı. Kartı iptal ettirmek istediğimde ise, sanki ben para yatırmak istemişim gibi davranılarak bu tutarı ödemem gerektiği, aksi halde kartın kapatılamayacağı söylendi.
Hem A101 şubesinde hem de Tom Black tarafında bu durumla ilgili olarak yardımcı olunmadı, sadece bu 750 TL’lik borcu ödersem kartın iptal edileceği ifade edildi. Benim onayım olmadan oluşturulan bu borcu ödemek zorunda bırakılmamdan ve kartımın bu şekilde açık tutulmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten mevcut borçlarım varken bir de istemediğim ve onay vermediğim bu borçla karşılaşmak beni daha da zor durumda bırakıyor.
Bilgim ve isteğim dışında kartıma yansıtılan 750 TL borcun tamamen iptal edilmesini, bu tutarı ödemek zorunda bırakılmadan kartımın bir an önce ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya sistem üzerinden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
