to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çumra Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
Konya Çumra İzzetbey Mahallesi Alpaslan Türkeş Caddesi üzerindeki A101 şubesinde görevli müdür S**** K******** ve müdür yardımcısı Ö****’in müşteriyle ilgilenme biçiminden son derece rahatsızım. 09.09.2026 tarihinde yaklaşık 17.10–17.17 saatleri arasında kasada ödeme yapmak için beklerken, kasada olduğumu görmelerine rağmen yanıma gelmediler ve 3–5 dakika kadar kasada beklemek zorunda kaldım.
Bu yaşadığım durum sadece o güne özel değil. Özellikle S**** Hanım, kasada olduğumu gördüğü halde her seferinde birkaç dakika bekletiyor. Mağazada kendi aralarında “Aralarında muhabbet ediyorlar, biz çalışmayalım, çalıştıralım” tarzında sohbet ederken kasaya bakmıyorlar ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Bu tavır, müşteri olarak kendimi değersiz ve önemsenmemiş hissettiriyor.
Bu şubede personelin, özellikle kasa başında müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekiyorsa ilgili çalışanlar hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşımın bu şubede de sağlanmasını istiyorum.
