Söke Trendyol Express Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Hataları Ve Geri Gönderilme Mağduriyeti

Söke’de bulunan Trendyol Express şubesiyle defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen üç kez kargom “evde yoktunuz” ya da “telefon numaranız yanlış” denilerek teslim edilmedi. Oysa telefon numaram yanlış olsa bana SMS de gelmez, bildirim de alamazdım. Üstelik son gönderim de dahil olmak üzere kargolarım geri gönderilmeye başladı.

Son yaşadığım sorun dün oldu ve 36861 numaralı gönderim bana teslim edilmedi. Aradığımızda da telefon açılmadı ya da “ulaşılamadı” denildi. Sürekli aynı gerekçe ile kargomun getirilmeyip geri gönderilmesi hem zaman hem mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen, adresime getirilerek teslim edilmesini ve Söke Trendyol Express şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.