A101 Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Küçümseyici Tavırları

Konya Ereğli Hacımütahir Mahallesi Üçgöz Caddesi’indeki, Şehit Kamil Okulu arkası, Şok market ilerisi, Huzur Simit yanındaki A101 şubesinde yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu mağazaya her gidişimde çalışanların saygısız ve küçümseyici tavırlarıyla karşılaşıyorum. “Git başka marketten al”, “10 liralık ürün için mi geldin” gibi cümleler kurarak hem beni rencide ediyorlar hem de alışveriş yaparken kendimi değersiz hissettiriyorlar.

Kasada çoğu zaman başka müşteri olmadığı halde gereksiz yere bekletiliyorum. Mağazaya her gidişimde benzer davranışlarla karşılaşmak artık dayanılmaz hale geldi. Konuyu mağaza müdürüne iletmeme rağmen, müdürün de iletişim tarzı ve yaklaşımı son derece yetersiz kaldı, sorunun çözümü için herhangi bir çaba gösterilmedi.

A101’in müşteri memnuniyetini önemsemesini, bu şubedeki çalışan ve mağaza sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız davranışların sonlandırılmasını talep ediyorum.