AEG Şarjlı Vidalama Cihazındaki Su Hasarı İddiaları Ve Aşırı Tamir Masrafları

AEG markasına ait şarjlı vidalama cihazım ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı markanın şarjlı spiral, darbeli matkap, tork gibi birçok takımını kullanıyorum ve hepsinden memnunum; ancak şarjlı vidalama cihazı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yoruldum.

Cihazın ilk arızasını 07.11.2024 tarihinde yaşadım ve sebep olarak sıvı/su teması denilerek 6.800 TL masraf çıkarıldı, ödemeyi yaparak tamiri kabul ettim. Kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı ve bu kez yine sıvı/su teması bahanesiyle 8.000 TL daha istendi, bu tutarı kabul etmeyerek cihazı şu an hâlâ servisten almadım. Tamirler için sürekli bu kadar yüksek bedeller talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.

Makine en ufak bir zorlanmada kendini korumaya alıp durabiliyorken, toza ve darbeye karşı koruma düşünülmüşken, sıvı/su temasına karşı hiçbir korumanın olmaması büyük bir eksikliktir. Piyasadaki birçok daha basit ve ucuz şarjlı matkapta bile bu kadar hassasiyet yaşanmazken, AEG gibi köklü bir markanın ürününde bu durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Biz bu markaya güvenerek para bağlıyoruz, ancak her arızada bu kadar yüksek masraf istenmesi tüketiciyi sürekli ödeme yapmaya zorlayan bir sürece dönmüş durumda.

AEG’den, şarjlı vidalama cihazımın mevcut durumu için herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeniden ve kalıcı şekilde onarılmasını ya da ayıpsız benzer bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca su/sıvı teması gerekçesiyle tarafıma çıkarılan bu yüksek bedellerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.