to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Çayırova Aksu şubesinde 4 Mart tarihinde veresiye hizmetinden yararlanmak istedik. Kasada işlem yapılırken ilk denemede çekim olmadı, ikinci kez tekrar denediler. Sonrasında iptal işlemi yaptılar, ilk çekimi iptal ettiler ancak ikinci çekilen tutarı iptal etmediler ve ücret tarafıma iade edilmedi.
Mağaza, bizden para çekilmediğini iddia ediyor ancak kendi banka sistemimizde ve hesap hareketlerimizde 1.094,50 TL tutarındaki çekim açıkça görülüyor ve buna dair ekran görüntüm mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de hem müşteri hizmetleri hem de bankamız bu tutarın çekildiğini teyit etti. Buna rağmen şube, o gün kasada fazla çıkmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmiyor.
Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde bölge sorumlusu U*** B****** ile görüşeceğini ve bana dönüş yapılacağını iletti. Ancak defalarca görüşülmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Hesabımdan çekilmiş olan 1.094,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Mart tarihinde Van İpekyolu Halil Ağa Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaptığım alışverişte 461 TL tutarında ödeme yaptım. İlk ödemenin provizyonda görünmesi ve onaylanmaması üzerine, ödemenin alınmadığını düşünerek aynı tutarı farklı bir bankadan tekrar ödedim. Eve geldikten sonra hesap hareket...
Veresiye ile 1140 TL'lik kusurlu alışveriş yaptım. Alışverişim kasada onaylanıp para çekildi, ancak daha sonra A101 yetkilileri bana paranın askıda kaldığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini iletti. 22 Ocak Pazartesi saat 19.57'de yaptığım alışveriş yüzünden yaklaşık 5 gündür her gün müşte...
22.02.2026 tarihinde A101 Yeşilkent şubesinde yaptığım alışverişte, kasada aynı ürünlere iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk kart çekiminde Garanti Bankası kartımdan 119 TL çekilmesine rağmen kasadaki görevli, kasaların bozuk olduğunu ve işlemin gerçekleşmediğini, fiş çıkmadığı için kesilmediğ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İzmit Yenişehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1.098,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Kasada işlem sırasında kartımdan para çekildi, pos cihazında da işlem görülmesine rağmen fiş çıkmadı ve bu nedenle ürünle...
21 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...
Yorumlar