A101 Bot Siparişimin Gecikmesi Ve Yanlış Adres Sorunu

A101’den yaklaşık 9 bin TL değerinde bot siparişi verdim, ürün bir günde kargo firması ile gönderildi. Kargo 3 gündür hâlen tarafıma teslim edilmedi ve takip numaram 5335****78 olmasına rağmen ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Önümüzdeki hafta il değiştireceğim için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Teslimat adresimi özellikle Çankaya / Ankara Aşağı Öveçler 1328. Cadde Bina No: 6 Daire: 10 olarak girmeme rağmen kargo takip ekranında adresim 1314. Cadde olarak görünüyor. Adresim doğru, 1328. Cadde olmasına rağmen sistemde 1314. Cadde yazması hem güvenlik açısından hem de teslimat süreci açısından endişe verici.

Kargo firmasıyla iletişime geçmek için arayabileceğim bir numara ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum; hiçbir şekilde muhatap bulamadan bekletiliyorum. Hem yüksek bedelli bir ürün olması hem de yakında şehir değiştirecek olmam nedeniyle kargomun acilen doğru adrese yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Takip numaram üzerinden gönderimin incelenmesini, adresimin sistemde düzeltilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılarak net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.