to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Columbia mont siparişi verdim ve gönderim bir günde Kargo ile yapıldı. Kargo takip numaram 5333****69. Ürün tam 5 gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak göründü, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra firmayı aradığımızda ürünün iadeye düştüğü söylendi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş verdik ve yaklaşık 3 gündür de bu ikinci siparişi kargodan bekliyoruz, fakat yine bir teslimat yapılmadı.
Sistemde “aradık ulaşamadık, adresi bulamadık” gibi gerçek olmayan bilgiler girildiğini görüyoruz. Oysa ne arayan oldu ne de adresle ilgili bir sorun yaşandı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sadece şikayet talebi alındığı söylendi, bir günde Kargo’ya ise mesai dışı olduğu için ulaşamadık.
Ürünün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...
A101’den 5329****38 numaralı siparişim, DHL Cargo ile 175652915889 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 11.08’de “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şekli...
A101 online dan bir mont aldım, almaz olaydım. Mont geldi, bedeni büyük olduğu için iade ettim. Bir günde Kargo isimli iş bilmez bir kargo şirketi gelip ürünü evden alacaktı. 3 Nisan' da başlayan iade süreci 29 Nisan oldu hala çözülmedi. Kargo iadeyi uzun uğraşlarım sonucu 15 Nisan' da gelip alabild...
30 eylülde sipariş oluşturduğum A101’den giyim ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için toplam 5.305₺ tutarındaki siparişi iade ettim. İade işlemini 10 gün önce bir günde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünlerle birlikte 3125093090507125 numaralı iade takip numarasını da ilettim. An...
A101 den aldığım Columbia marka montu 26 ocakta kargoya verip iade ettiğim halde hala iade ile ilgili bir belirsizlik var. İki kez talep oluşturdum kargoyu bekliyoruz diyorlar. Kargoyu arayıp sorgulama yetkileri yok mu yani. Kargo hareketlerinde ise 29 Ocak sonrası işlem yok. Belki de kargo kayboldu...
Columbia 
Yorumlar