A101 Ambalajı Yırtık Gelen Ürünleri İade Almıyor

A101'in internet sitesinden bardak seti aldım. Bardaklarım hasarlı geldi. Bildirdim durumu fotoğraf attım, müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ücret iadesi olacağını söylediler. Günler sonra mail geldi koruk ürünleri iade edin diye. Ama böyle bir bilgilendirme yapmadılar müşteri hizmetleri ...

A101 Kapıda uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Ancak son zamanlarda sıkça ya eksik ürün geliyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve birkaç gün sonrasında ücret iadesi alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ise genellikle 30 k...

İlk defa A101 Kapıda uygulamasını kullandım. Evde olmadığım için kampanyalı ürünlere geç kalmamak adına online alışveriş yaptım ama bu nasıl bir saçmalıktır ki, istemediğim ürünler gönderilmiş. İstediğim ürünler stokta kalmadığı için başka ürünler koymuşlar, işime yaramayan ürünleri bana göndermişle...

+2

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişimdeki tavanın sap tarafı kırıktı. Değişim olmadığı için iade talebi oluşturmak üzere aradım. Aradıktan sonra destek biriminden yazmam istendi. Yazdım ve ertesi gün ürünün alınacağı söylendi. Ancak kimse gelmedi ve bilgi verilmedi. Tekrar iletişime g...

A101 kapıda uygulamasından verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ürünler sürekli eksik, yanlış geliyor hiçbir şekilde mağazada iadesini yapıp yollamıyorlar artık bile bile eksik yolladıkları düşünmeye başladım. Bu tür sorunlar yaşadığım için mecbur kalmadıkça uygulamadan sipariş verm...