A101 Aktüel Katalogda Belirtilen Tarihte Ürün Satışa Sunulmadı

İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. A101 mağazalarında, 5 Şubat Perşembe tarihli aktüel katalogda yer alan “Magly Manyetik Yapı Blokları – 36 Parça Oyun Seti” ürününü satın almak için, katalogda belirtilen satış günü olan 5 Şubat’ta bölgemde bulunan birçok A101 mağazasını özellikle tek tek gezdim. Ancak girdiğim tüm mağazalarda çalışanlar, ürünlerin satış gününden önce satıldığını ve tükendiğini ifade ettiler.

Aktüel katalogda satış tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerin bu tarihten önce satışa sunulup bitmiş olması müşteriyi yanıltıcı ve mağdur eden bir durumdur. Oğlum bu ürünü uzun süredir istemekteydi ve internette benzer ürünlerin fiyatları çok daha yüksek olduğu için özellikle A101’in aktüel kataloğunda belirtilen uygun fiyatla almak üzere satış gününü bekliyordum. Buna rağmen katalogda yer alan ürüne, belirtilen günde hiçbir mağazada ulaşamamış olmam hem ciddi bir hayal kırıklığına hem de mağduriyete yol açmıştır.

A101’den beklentim, Magly Manyetik Yapı Blokları – 36 Parça Oyun Seti ürününün tekrar tedarik edilerek katalog fiyatı olan 749 TL üzerinden iki adet olarak tarafıma temin edilmesi ve ayrıca satış tarihinden önce ürünlerin tükenmesi gibi durumların tekrar yaşanmaması için mağazalarda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.