Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 8 Raflı Dolabım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Yok

profile
Kübra
16 Nisan 12:48
86

15 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden pasta tabağı ve 8 raflı dolap siparişi verdim. Pasta tabağı kısa sürede sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak yaklaşık 2.165,45 TL ödediğim 8 raflı dolap hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, 1 aydır herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım. Her seferinde “ilgileneceğiz, Gmail üzerinden tarafınıza dönüş yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Son olarak 15 Nisan’da aradığımda da yine Gmail üzerinden bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Dolabın farklı bir firmaya ait olması, benim açımdan bir mazeret değil; ben siparişi A101’e güvenerek ve A101 üzerinden verdiğim için muhatap olarak A101’i görüyorum.

Yaklaşık 1 aydır mağdur edilmem nedeniyle, 3126031523920867 numaralı siparişime ait 8 raflı dolabın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

a101-8-rafli-dolabim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Elbise Dolabı Siparişi 33 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Emin
25 Şubat 11:53
270
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Belirtilen Dolap İçin Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Ömür
08 Nisan 18:06
230

A101 Extra'da Siparişim Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Simge
05 Mart 12:31
538
1
Eleftoz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'dan Alınan Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor

profile
Eleftoz
05 Aralık 2025 00:57
1.102
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri