
2025
Kapanan Hat İçin Haksız 4.000 TL Borç Kesintisi

Türk Telekom’a ait 0505********94 numaralı hattımı, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, 2025 Temmuz–Ağustos ayları civarında bizzat kendim müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, onaylıyor musunuz denildiğinde onay verdiğimi ...
Saçları Yakan Düzleştiricinin İade Talebi

Fantom Jolie (hs 1500) ıslak kuru düzleştiriciyi 12 Kasım 2025 tarihinde Vatan Gaziemir şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımımda saçlarımı yakıyor ve saçlarımda ciddi hasar oluşuyor. Şikayetim üzerine ürün incelemeye gönderildi ancak “üründe hasar yok” denilerek tarafım...
Turan Garaj Oto Tamir (Sultanbeyli) Hem İşçilik Kalitesi Hem De Sonrasındaki Kaba Sorumsuz Davranış

2025 yılı aralık ayında Chevrolet Cruze aracımı yağ kaçağı şikayetiyle İstanbul Sultanbeyli’de bulunan turan garaj oto tamir adlı iş yerine götürdüm. Yağ kaçaklarının giderildiğini söyleyerek aracımı bana teslim ettiler ve bu işlem için yaklaşık 10.000 TL işçilik ücreti ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinde...
Defolu Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Trendyol üzerinden Greyder mağazasının sattığı Greyder Gri Spor Ayakkabı 5Y1SA18150 modelini 15 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının ön kısmında belirgin şekilde fazla parça olduğu, fabrikanın bu kısmı düzeltmeden gönderdiği net olarak görülüyordu. Bu kusuru fotoğrafla...
Vodafone Tarife Yenilemede Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Ücret

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra eski tarifemi vergiler dahil 586 TL’ye kullanıyordum. Bu paketin içinde TikTok, Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamalar sınırsızdı, bu uygulamalarda internet kullanımım GB’den düşmüyor, ayrıca bunun dışında da 60 GB internet hakkım bulunuyordu. 1...
Dyson V15S Detect Süpürge Çekim Gücü Azalması Ve Garanti Sürecindeki İhmal

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi satın aldıktan bir süre sonra çekim gücünde azalma fark ettim ve özellikle kenarlardaki lastiklerle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti süresi devam ederken, yaklaşık 22 Mart 2025 tarihinde yaptığım bu g...
Teslim Edilmeyen Airstyler Ve 2630 TL İadesi

05 Kasım 2025 tarihinde Velvice isimli internet sitesinden vlvc18794 kodlu “Airstyler 5in1” saç şekillendirici ürününü banka kartımla peşin olarak 2.630,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarc...
Bankadan Gönderdiğim 5.000 TL Dodobet Hesabına Yansımıyor Ve Mağdur Oldum

15 Mayıs 2025 tarihinde Dodobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşlemi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın gönderdiğim tutar Dodobet hesabıma hâlâ yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, para banka hesabımdan çıktı ancak site bakiyeme eklenme...
4,5 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor
Türk Telekom ev internetimde kullandığım “Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye Kadar)” paketim, 13 Mayıs 2026 akşamı işten eve geldiğimde, yaklaşık 19:00 civarında tamamen kesildi. O gün genel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak genel arıza giderilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ hiç gelmedi ve y...
Garanti Kapsamındaki Multimedya Arızası İçin Uzun Bekleme Ve Sözlerin Tutulmaması

Opel Combo Cargo LX model aracımı ikinci el olarak, multimedya sisteminin bozuk olduğunu ve bu arızanın garanti kapsamında olduğunu bilerek satın aldım. Araçta ekranlar açık olmasına rağmen müzik çalmıyor, CarPlay’e bağlanmıyor ve park sensörü ses vermiyordu. Bu nedenle 12 Aralık 2025 tarihinde arac...
Uzun Süre Giriş Yapmadığım İçin Hesabımda 17.000 TL Bakiyenin Silinmesi

Nakitbahis sitesine Ekim 2025 tarihinde 8.000 TL para yatırdım ve zaman içinde bakiyem 17.000 TL’ye kadar yükseldi. Yaklaşık 5–6 ay boyunca hesabıma giriş yapmadım ve bugün hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen silindiğini fark ettim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, uzun süre giriş yapm...
İhlas Auro Sonic Dikey Süpürge Filtre Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17 Ekim 2025’te 13.500 TL ödeyerek İhlas Auro Sonic dikey süpürge satın aldık; ancak satış sonrası süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Satış aşamasında “her konuda destek oluruz, asla sorun yaşamazsınız” denmesine rağmen, iş satış sonrasına gelince ne çözüm üreten bir yetkili var ne de gerçekte...
Beın Sports Kararının Uygulanmaması Ve 1.800 TL İade Gecikmesi

Beın Sports üyeliğimle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 10 Nisan 2026 tarihinde lehime karar verildi. Söz konusu karar kapsamında 2025–2026 dönemine ait toplam 1.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Karar dosya numaram ...
Lüks Fasulyenin Pişmemesi Ve Tüp Gazının Boşa Harcanması

Çevik marka lüks Erzincan fasulyeyi Sakarya Erenler’de bulunan Zırhlıoğlu Toptan Market’ten Eylül 2025 gibi bir tarihte 1 kiloluk paket olarak satın aldım. Genelde dermason fasulye kullanan biri olarak bu kez Erzincan fasulyesini denemek istedim. Ürün, diğer markalara göre 2–3 kat daha pahalıydı, bu...
Garanti Altındaki Nissan Qashqai’da Şanzıman Gürültüsü Sorunu Ciddiye Alınmadı

Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 2025 model Nissan Qashqai 1.3 4X4 aracımı 13 Mayıs 2026 günü saat 10:00’da Ankara Nissan Otomol Konya Yolu yetkili servisine götürdüm. Aracın ön sağ kısmından gelen vurma sesi ve özellikle ağır hareket halinde şanzımandan gelen garip bir ses olduğunu belirttim. Araç h...
Bilgim Dışında Açılan Üyelikler Ve İadesi Olmayan 373.800 TL Taksit Ödemesi

2024 Aralık ayında Sinpaş Gaziosmanpaşa şubesinde çekilişli konut finansmanı sistemine üye oldum. Sonrasında yaşadığım süreçte hem bilgim dışında üyelik açılması hem de ödemelerimin iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 2025 Ağustos ayında kendini “yeni müşteri danışmanınız” olarak tanıtan V*...
Denizbank Kredi Kartım Tekrar Kapalı, Açıklama Bekliyorum
Denizbank kredi kartımı Eylül 2025’te yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açıldı. Ancak bir sonraki ay hiçbir gerekçe belirtilme...
İzinsiz Başlatılan EDreams Prime Üyeliği Ve Çift Ücret Çekimi

Almanya’da yaşıyorum ve eDreams üzerinden bilet aldığım sırada bana hiçbir şekilde açık ve net onayım sorulmadan Prime üyeliği başlatıldığını çok sonradan fark ettim. 17 Mayıs 2025 tarihinde hem Prime üyeliği başlatılmış hem de 100 Euro yıllık üyelik ücreti kartımdan çekilmiş, ancak o dönemde bilet ...
Selçuklu Belediyesi Emlak Vergisi %200 Artışı Şikayet

Selçuklu Belediyesi sınırları içinde yer alan, Dumlupınar Mahallesi ***** Caddesi No: **** adresindeki ve tapusu adıma kayıtlı dairem için ödediğim emlak vergisindeki olağanüstü artıştan dolayı şikayetçiyim. 2025 yılında aynı daire için toplam 620,40 TL emlak vergisi ödemişken, 2026 yılı için emlak ...
İzinsiz E-Dergi Aboneliği Ücretleri Hakkında İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma, iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 6,50 TL tutarında e-dergi abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Tarafımdan onay alınmad...
Tahlil Yayınları’nın Termo Deri Kapakları Çabuk Soyuluyor, Geri Dönüş Yok

Tahlil Yayınları’nın termo deri kapaklı kitaplarını 2020–2025 yılları arasında farklı internet kitap sitelerinden aldım. Ancak bu kitapların kapakları kısa sürede soyuluyor ve kullanım açısından son derece kullanışsız hâle geliyor. Satın aldığım tüm termo deri kapaklı Tahlil Yayınları kitaplarında a...
Koltuk Aparatı Uymaması Ve Buhar Çıkmaması: Hızlı Çözüm Talebi

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax VSC28G buhar makinesinin koltuk temizleme aparatı, ürünü aldığım günden beri yerine tam olarak oturmuyor ve bu yüzden hiç kullanamadım. Durumu firmaya iletmeme rağmen bana sürekli “stok yok, gelince göndeririz” denildi ve yaklaşık 7 aydır hâlâ he...










Son Şikayetler