Lüks Fasulyenin Pişmemesi Ve Tüp Gazının Boşa Harcanması



Çevik marka lüks Erzincan fasulyeyi Sakarya Erenler’de bulunan Zırhlıoğlu Toptan Market’ten Eylül 2025 gibi bir tarihte 1 kiloluk paket olarak satın aldım. Genelde dermason fasulye kullanan biri olarak bu kez Erzincan fasulyesini denemek istedim. Ürün, diğer markalara göre 2–3 kat daha pahalıydı, bu yüzden kaliteli olacağını düşünerek aldım.
Gece yatmadan önce fasulyeleri ıslattım, sabah da bir kez haşladım. Saat 10 gibi tencereye koyup ocağa aldım. Şu an saat 5 oldu ve fasulye hâlâ pişmedi. Tane tane ortadan çatlamış durumda ama içi tamamen çiğ kalıyor. Malzemeyi, emeği artık geçtim, sadece pişsin yeter der hale geldim. Yazları köyde yaşıyorum, tüp kullanıyorum ve 1 tüp olmuş 1200 TL; 5 saatten fazladır ocağın başında bekliyorum, tüpüm ziyan oldu.
Bugüne kadar pazardan aldığım ya da daha ucuz, bilinen markasız fasulyelerde bile böyle bir sorun yaşamadım. Hem “lüks” ve “kaliteli” diye satılıp, hem de bu kadar pahalı olan bir ürünün bu şekilde pişmemesi kabul edilir değil. Tarihi de 2027’lere kadar devam eden, bozulmuş ya da böceklenmiş görünmeyen bir ürünün bu kadar sert kalması üretimle ilgili ciddi bir problem olduğuna işaret ediyor.
Ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, gerekiyorsa ürün değişimini ve bu kalite sorununun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hem harcadığım zamanımın hem de boşa yanan tüpümün bedeli bana göre çok yüksek; bu mağduriyetimin ciddiye alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzle ilgili detaylı geri bildiriminizi dikkatle incelemiş bulunuyoruz. Çevik olarak ürünlerimizin kalite kontrol süreçlerine büyük önem vermekteyiz. Ancak bakliyat ürünlerinde; ürünün hasat dönemi, saklama koşulları, su yapısı ve pişirme süreci gibi bazı doğal etkenler pişme süresini zaman zaman etkileyebilmektedir. Buna rağmen yaşadığınız durumun kabul edilebilir olmadığının farkındayız. Mağduriyetinizin giderilebilmesi adına ürün bilgilerini ve mümkünse paket üzerindeki parti numarası ile son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme sonrası gerekli kontroller sağlanarak ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda sizlere destek olunacaktır. Geri bildiriminiz, üretim ve kalite süreçlerimizin geliştirilmesi açısından bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızlaçevik Bakliyat
İlgili istediğiniz parti no ve yılı fotodadır
İstediğiniz bilgi fotodadır
Fotoğrafı attım ilgilenirseniz sevinirim
İletişim bilgilerinizi gönderebilirseniz en kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
22 mayıstan beri geri dönüş bekliyorum böyle sorumsuzluk görmedim
Yani ne diyeceğimi gerçekten bilemiyorum çevik gibi bir markanın bu şekilde sorumsuz ve lakayıt davranması görmezden gelmesi beni bir hayli üzmüştür. İletişim bilgilerimi yolladığım halde geri dönmediler.




















