to read complaints and reviews, or file yours.Beın Sports Kararının Uygulanmaması Ve 1.800 TL İade Gecikmesi
Beın Sports üyeliğimle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 10 Nisan 2026 tarihinde lehime karar verildi. Söz konusu karar kapsamında 2025–2026 dönemine ait toplam 1.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Karar dosya numaram 061520260002075’tir.
Kararın ardından beın Sports tarafından benimle iletişime geçilerek, belirli bir numara üzerinden kredi kartıma iade işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamış, hesap hareketlerimde de bu yönde bir işlem görünmemiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir sonuç alamadım ve Tüketici Hakem Heyeti kararının gereği olan iade işlemi halen yerine getirilmedi. Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak hak etmiş olduğum 1.800 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, kararın icrası ve gecikme nedeniyle doğan haklarım için ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tüketici Hakem Heyeti kararına göre 1.800 TL iade edilmesi gerektiği halde, Bein Sports ile iletişime geçtim, bir ay geçti ama iade gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamadım ve süreci berbat buluyorum.
