to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports üyeliğimle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 10 Nisan 2026 tarihinde lehime karar verildi. Söz konusu karar kapsamında 2025–2026 dönemine ait toplam 1.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Karar dosya numaram 061520260002075’tir.
Kararın ardından beın Sports tarafından benimle iletişime geçilerek, belirli bir numara üzerinden kredi kartıma iade işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamış, hesap hareketlerimde de bu yönde bir işlem görünmemiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir sonuç alamadım ve Tüketici Hakem Heyeti kararının gereği olan iade işlemi halen yerine getirilmedi. Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak hak etmiş olduğum 1.800 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, kararın icrası ve gecikme nedeniyle doğan haklarım için ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
2024 Ekim ayında Bein Sports’un resmi internet sitesi üzerinden sakaryaspor - Keçiören maçının özetini ücretsiz olarak izlemeye çalışırken, “Bein Sports tarafından engellendiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yalnızca iPhone 13 (iOS 26.0.1) cihazımda ve Chrome tarayıcısı üzerinden ...
Bein Connect üzerinden Turkcell Spor Lig ve Premier League maçlarının da dahil olduğu yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra paketin içinde yer alan tüm maçları izleyebileceğimi düşünürken, Bein Sports 1 kanalı hiçbir zaman açılmadı ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Yaklaşık iki ay...
Beın Sports Spor Paketi için beın Connect üzerinden iki ayrı hesabım açılmış. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle yalnızca tek bir hesabımın kalmasını ve hesabıma yalnızca cep telefonumla giriş yapabilmeyi istiyorum. İki hesabın da kendi adıma açıldığını belirtmek isterim. Sorunun çözümü için öğl...
Bein Connect Süper Lig paketi kullanıcısıyım. 3 aydır özellikle büyük kulüplerin ve tuttuğum takımın maçlarında yayın sırasında sürekli hata alıyorum ve sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun sadece önemli maçlarda yaşanıyor; diğer zamanlarda herhangi bir problem olmuyor. Yıllık ödeme ile...
Bein Sports üzerinden televizyonumda maç izlerken yaklaşık 2 saattir yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor, zaman zaman hiç açılmıyor ve sık sık yayından atıyor. Bu durum izlediğim maç keyfini tamamen bozuyor. Müşteri hizmetleriyle özel olarak ilet...
Yorumlar