Aldığım Tenis Derslerinden Yararlanamadım, Param İade Edilmiyor

29.07.2025 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Florya Spor Tesisi'nde tenis dersleri için 12 derslik paket satın aldım ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli yoğunluk olduğu için hiçbir şekilde boş seans bulamıyorum. Bu nedenle derslerden faydalanamadım ve artık devam etmek istemediğim için paramın iadesini talep ettim. Alo 153 hattını arayarak durumu ilettim fakat tarafıma ödeme iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi.

Derslerden hiç faydalanamamış olmama rağmen hem mağduriyet yaşadım hem de ödediğim ücretin iadesi sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilerek ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.