153, sosyal yardım

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde sistemde sürekli “kurula sunuldu, beklemede” gibi ifadeler görüyordum. Bugün tekrar kontrol ettiğimde Sofra Geçim Desteği başvurumun onaylanmış olduğunu gördüm. Bu...

İBB Sosyal Yardım kapsamında verilen doğum paketi için eşim, benim adıma D****** A***** olarak başvuru yaptı. Şu an 21 haftalık gebeyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, daha önce yapılan başvurular hiçbir açıklama yapılmadan sürekli reddedildi. Son yapılan başvuruda ise sistemde 'd...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir gelir artışımız ya da durumumuzda iyileşme olmamasına rağmen iptal edildi ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Üçü öğrenci olan toplam dört çocuğum var, evde iki yetişkin ve dört çocuk yaşıyoruz. Sadece eşim çalışıyor, n...

İBB sosyal yardım kartım kaybolduğu için durumu 153 Çağrı Merkezi’ne bildirdim ve yeni kartımın basıldığını öğrendim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat süresiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kartımın...

İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim ve bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak yeniden başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yeni kart numaramın oluşturulduğunu gördüm; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve karta herhangi bir bakiye de tanımlanmadı. Alo 153 ile ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “2025 yılı Aralık ayı sosyal yardımınız 1.500 TL olarak İstanbulkart'ınıza yüklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim sadece engelli kartım var, ayrıca bir İstanbulkart’ım bulunmuyor ve bu nedenle belirtilen yardımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 153’ü ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Derya K******** adına sosyal yardım başvurusunda bulunduk. Başvuruyu 2024 yılı mart veya nisan ayı gibi yaptık, üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tarafımıza hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. Alo 153 ve ilgili birimleri aradığımızda, başvurumuzun onaylandığını ...

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde oturuyorum. Eşim şu an çalışmıyor, aylık 15.000 TL kira ödüyoruz ve sadece yaklaşık 10.000 TL işsizlik parası ile geçinmeye çalışıyoruz. Üstelik bir de 4 aydır ödeyemediğimiz, avukata verilen kredi borcumuz var. Küçük bir bebeğimiz var ve temel gıda iht...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden tüm sosyal yardımları kapsayacak şekilde başvuru yaptım. Başvuruma istinaden ev ziyareti de gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuş...

İBB sosyal yardımlarından yararlanıyorum ve haneme yeni doğan kızımın eklenmesini talep ediyorum. Bunun için Alo 153’ü aradığımda, bana mevcut dosyam üzerinden işlem yapılması yerine tamamen yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurumu sıfırdan yenilemek istemiyorum, sadece kızımın mevcut ...

İBB’nin Sofra geçim yardımı için 2022 ya da 2023 yıllarında kendi adıma başvuru yaptım, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Üzerinden yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süreçte Alo 153’ü arayarak du...

27 Eylül 2025 tarihinde doğum yaptım ve Başkent Kart sahibiyim. Hoşgeldin Bebek paketi için 153’ü arayarak başvurumu yaptım; ancak paket tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar 153’ü aradığımda, en geç 2 ay içerisinde sosyal hizmet uzmanı ve psikolog eşliğinde kapımıza geleceği, bu süre içinde g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra görevliler evime gelerek inceleme yaptı ve ayrıldılar, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece Alo 153’ü arayarak bilgi alabil...

İBB’nin üniversite bursu kapsamında istenen sosyal yardım gelir belgesini annem üzerinden e-Devlet’ten barkodlu şekilde sisteme defalarca yüklememe rağmen, tarafıma sürekli 'eksik bilgi/belge' içerikli e-posta gelmektedir. Aynı belgeyi her seferinde düzgün ve eksiksiz olarak yüklediğim halde, neyin ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden onaylanan İstanbul sosyal yardım kartım için sistemde 04.11.2025 tarihinde 'Kartınız basılmıştır, tarafınıza iletilecektir.' bilgisi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kartımda bekleyen ...

24.11.2025 tarihinde saat 10.37’de İBB tarafından kullanılan +90 (216) 586 55 00 numaralı hattan telefonla arandım ancak o anda çağrıyı açamadım. Sonrasında aynı numaradan bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradım, dahili numara tuşlamam istendi. Hâlihazırda 1778835 numaralı sosyal yardım başv...

İBB’nin evlilik desteğine Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvurumuzun onaylandığı söylendi ancak nikah tarihimizi 20 Eylül 2025 olarak bildirmemize ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü ve sosyal yardım birimini aradık....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt ve sosyal yardım başvurularımın yıllardır hiçbir şekilde onaylanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 yaşında bir kızım ve 2 yaşında bağışıklık hastalığı olan bir oğlum var. Oğlumun bağışıklık tedavisi, ilaçları ve hastane masraflar...