153, sosyal yardım

İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardımından faydalanmaya hak kazandım ve yaklaşık üç hafta önce, her ay karta ödeme yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o günden bu yana kartım "eve teslim edilecek" denmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Konu hakkında 153’ü aradığımda ka...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödemenin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği’ne yaptığım başvuru, sistem üzerinden yaptığım sorgulamada yaklaşık bir hafta önce olumsuz olarak göründü. Sistemde, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğ...

İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 Şubat ayında sosyal yardıma başvurdum. Aradan yaklaşık bir buçuk sene geçmesine rağmen hâlâ hangi yardımın yapılacağına karar verilemedi. Bir Sen uygulamasından başvurumun onaylandığını gördüm, ayrıca 153’ü aradığımda da başvurunun onaylandığını ancak hangi yar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimine Ağustos ayında sosyal yardım başvurusu yaptım, Eylül ayından sonra başvurumun kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırıldı ne de kartıma herhangi bir yardım yatırıldı. Elimde ba...

İBB Sosyal Yardım birimine yaptığım sosyal yardım başvurum, inceleme yapılmasına rağmen sistemde uzun süre “askıda” göründükten sonra reddedildi. Bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla sorgulama yaptığımda durumun bu şekilde olduğunu fark ettim ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremedim. B...

İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026 tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde ...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumunuzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraştığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy...

İstanbul Esenler’de Sosyal Yardım birimi üzerinden SAD yardımı için başvuruda bulundum. Sisteme girdiğimde başvurumun “olumlu” göründüğünü fark etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde tarafıma nasıl bir yardım yapılacağı ve bu yardımı nasıl alacağıma dair hiçbir bilgilendirme ya...

İBB’nin lisans öğrencilerine yönelik sosyal yardım başvuruma onay SMS’i 8 Ocak tarihinde gelmesine rağmen, ödeme hesabıma yatmadı. Sistem üzerinde evraklarda aylık 20.000 TL kazandığım göründüğü bilgisi var; ancak bu yardımı alacağım düşüncesiyle bütçemi buna göre ayarlamış ve çıktığına çok sevinmiş...

Eşimle birlikte Aralık 2025’in ikinci haftasında İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum. Üçüncü haftada sistemde başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde, son der...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sadece market kartı yardımı alıyorum. Eşim kısa süre önce işten çıkarıldığı için gelirimiz tamamen azaldı ve bu market kartı, temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya maalesef yetmiyor. Evim kira ve her ay 15.000 TL kira ödüyorum, ayrıca kiramın yükseleceği d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine ...

İBB üzerinden yaklaşık bir hafta önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Salı günü telefonuma “Ekiplerimiz tarafınıza kartınızı teslim edecektir, kimliğinizi hazırlayın ve evde bulunun” şeklinde mesaj geldi; ancak belirtilen şekilde hiçbir ekip gelmedi, kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt...

İBB Sosyal Yardım Sofra Desteği için Haziran 2025’te kendi adıma başvuru yaptım. Sistemde başvuru durumum yaklaşık 7–8 aydır “Kurul onayına sunulmuştur” şeklinde görünüyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Bu süre içinde tarafıma SMS, telefon ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 153’ü arad...