İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Sosyal Yardım Sayfasında Ödeme Görünüyor Telefonla Çelişiyor

Hayriye · 2026-01-07T00:59:36+03:00

İBB’nin sosyal yardım başvurusu sürecinde sistemde görünen ödeme bilgisiyle ilgili yaşadığım bir çelişkiyi belirtmek istiyorum. İBB sosyal yardım sayfasına girdiğimde başvurumun durumunda “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak alo 153’ü aradığımda bana böyle bir ödemenin görünmediği söyleniyor. Sistemde açıkça “ödeme” yazmasına rağmen, telefonla görüştüğümde bunun sistemde gözükmediği ifade ediliyor ve bu durum hiçbir şekilde netleştirilmiyor. Hem ekranda ödeme görünmesi hem de aradığımda böyle bir şeyin olmadığı söylenmesi kafa karışıklığına ve mağduriyete neden oluyor. İBB’den talebim, sosyal yardım başvurumda sistemde görünen bu ödemenin gerçekten tarafıma yapılması ve bu çelişkinin net bir şekilde açıklanmasıdır. Eğer sistemde bir hata varsa bunun da düzeltilmesini, aksi halde ekranda “ödeme” yazıyorsa bu ödemenin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69659807007 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

İBB Sedep Üzerinden Sosyal Yardım Başvurusunda Ödeme Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dilan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

823

İBB SEDEP üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistemden başvuru sonucuna baktığımda “Gerekli yardım tarafınıza yapıldı” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir nakdi yardım yatırılmadı ...

ibb-sedep-uzerinden-sosyal-yardim-basvurusunda-odeme-yapilmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Onaylanan Geçim Sofra Desteği Ödemesi Hâlâ Gelmedi

Sevinç

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

2.119

İBB Geçim Sofra Desteği için aylar önce başvuru yapmıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak üzerinden epey zaman geçti. Bugün sisteme tekrar girdiğimde başvurumun sonucunda “ödeme olarak yazıyor, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı karşılanacaktır, yakında ödeme sağlanacaktır” şeklinde b...

onaylanan-gecim-sofra-destegi-odemesi-hala-gelmedi-1.jpg

Gece Sofra Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Sosyal Kart Bekliyor

Sevnur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

5.623

İBB’nin sağladığı gece Sofra desteği kapsamında sosyal yardım başvurumla ilgili belirsizlik ve gecikme yaşıyorum. Bu yardıma ALO 153 üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre önce başvurmuştum. Benim şu anda İBB’ye ait herhangi bir sosyal kartım yok, daha önce düzenli bir yardım da almadım; bu yardımı...

Aralık Ayı Sosyal Yardım Ödememin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ceylan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

3.800

İBB sosyal yardım kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500 TL tutarında destek ödemesi alıyordum. Ancak Aralık ayında bu destek ödemesi kartıma yatmadı. Daha önce hiçbir ay böyle bir sorun yaşamamışken Aralık ayı desteğinin yatırılmaması beni gerçekten zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili ...

1 Yorum

Geçim Sofrası Kartımın Ödeme Aşamasında Beklemesi Ve Sürecin Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kadriye

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

436

İBB’nin “Geçim Sofrası” gıda kartı desteğine Kasım 2023’te başvurdum. Başvurum sistemde yaklaşık iki yıldır “planlanma havuzu” olarak görünüyordu, son iki haftadır ise “ödeme” ibaresi yazıyor. Ancak bu ifadelerin ne anlama geldiği ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir net bilgi veri...