Sofra Desteği Onayı Verildiği Halde Ödeme Gelmedi Ve Yanlış Red

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kağıthane ilçesinden Sofra desteği yardımı için başvuru yaptım. Hanemde 5 kişi yaşıyoruz ve 3’ü çocuk olmasına rağmen tarafıma sadece süt yardımı tanımlandı, Sofra desteği başvurum ise karşılıksız bırakıldı. Yaklaşık 4 aydır sadece süt yardımı alıyorum, oysa benim başvurum Sofra desteği içindi.

Bu süreçte İBB ile telefon üzerinden de görüştüm ve bana şu an yalnızca süt yardımımın aktif olduğu, diğer yardımların kurul tarafından değerlendirileceği söylendi. Ancak Ramazan ayında dağıtılan kupon yardımlarından, başvurusu olumsuz değerlendirilen kişilere dahi gönderildiğini görmeme rağmen ben hiçbir şekilde bu yardımdan faydalandırılmadım. İhtiyacımız olmasa bu kadar ısrarla yazmaz ve peşine düşmezdim.

Hane gelirimiz ve çocuklarımızın durumu dikkate alınarak, tarafıma Sofra desteği yardımının bağlanmasını ve Ramazan döneminde herkese hak görülen kupon yardımından benim de faydalandırılmamın sağlanmasını talep ediyorum.

İBB Sosyal Yardımlar üzerinden internet sitesi aracılığıyla Sofra Desteği Yardımı’na başvuruda bulundum. Başvurum yaklaşık 4–5 aydır sistemde onaylandı ve “ödeme yapılacak” şeklinde görünüyor. Ancak bana herhangi bir Sofra Desteği Kartı veya buna ilişkin bir ödeme yapılmadı.

Durumu netleştirmek için 153’ü aradığımda, tarafıma sadece süt yardımı tanımlandığı ve bu nedenle başka bir yardım verilemeyeceği söylendi. Oysa ben özellikle Sofra Desteği Yardımı için başvuru yaptım ve bu başvurunun onaylandığı da sistemde açıkça yazıyor.

Ben, başvurusunu yaptığım ve onaylandığı belirtilen Sofra Desteği Yardımı’nın tarafıma sağlanmasını istiyorum. İki farklı sosyal yardım alan kişiler olduğunu da biliyorum, bu nedenle ben de hakkım olan, başvurusunu yaptığım ve onaylanan Sofra Desteği Yardımı’nı almak istiyor ve bu konu çözüme kavuşana kadar süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteğine yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aydır sistemde kurul tarafından başvurumun onaylandığı ve tarafıma ödeme yapılacağı yazıyor. Ancak buna rağmen herhangi bir Sofra desteği ödemesi almadım, bunun yerine tarafıma sadece süt yardımı tanımlandığı söylendi.

153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, süt yardımı aldığım için bunun dışında başka bir yardım alamayacağım belirtildi. Fakat sistemde Sofra desteği için “kurul tarafından onaylanmış, tarafınıza ödeme yapılacak” ifadesi yazıyor, herhangi bir yerde sadece süt yardımı göründüğüne dair bir bilgi yok. Eğer yeni bir kural çıktıysa, hali hazırda birden fazla yardım alan kişilerin de bu kriterlere göre yeniden kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ben, sistemde onaylanan ve tarafıma tanımlandığı belirtilen Sofra desteği hakkımın verilmesini talep ediyorum. Gerçekten zor durumda olan insanlar var ve kimse keyfine göre buralarda şikayet yazmıyor. Yapılan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve onaylı Sofra desteği ödememin tarafıma yatırılmasını istiyorum.