Sen Oku Diye Programında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım programına yaptığım başvuru, 536938 numarasıyla ve B003 koduyla kayıt altına alınmıştır. 22 Eylül tarihinde yapılan bilgilendirmede, ödemenin 31 Aralık tarihine kadar hesabımıza yatacağı söylenmişti. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için 153’ü aradığımızda, yalnızca “Size SMS ile dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz ve ne sürecin sebebi ne de sonucu hakkında somut bir açıklama yapılmıyor. Tarafıma, ödemenin neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca “Sen Oku Diye” eğitim desteği ödemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.